Rimi vastutustundliku ettevõtluse juht Katrin Bats kirjeldab kogemusi, mida on talle toonud otsus kuulata ära kõik ideed, millega üritatakse maailma paremaks teha. Efektiivsust ei tohi unustada – idealistlike maailmavaadetega tegutsejatel kipub mõnikord jätkusuutlikkust tagav rahateenimise vajadus tagaplaanile jääma.