Amazoni ettevõtja: edu saadab vaid neid, kel kodutöö tehtud
Liibanoni päritolu e-residendi Tallinnas ja Dubais kontorit omav ettevõte pakubki väikese ja keskmise suurusega ettevõtetele nõu ja teenuseid, mis aitavad neil veebi vahendusel oma tooteid paremini müüa. Müüjaid on palju ning suurimaks murekohaks on Assi sõnul konkurents.
„Amazoniga liitub kuni 2000 uut ettevõtet päevas. Ühelt poolt on see positiivne – iga väikeettevõtja saab Amazonis oma tooteid müüja, teisalt tähendab see väga suurt konkurentsi,” leiab ta. Selleks, et teiste seas välja paista, peaksid ettevõtted Assi sõnul oma tootevalikut mitmekesistama ning müüma kaupa erinevatel platvormidel. „Mitmekesise tootevaliku loomine ei ole uus leiutis. Seda ärimudelit kasutavad enamik edukaid brände,” ütleb Assi.
Teiseks soovitab Assi ettevõtetel teha põhjalikku kodutööd. „Kõik, kes tahavad e-kaubanduses läbi lüüa, peaksid teadma, et nõudlus on edu olulisim element. Põhiline viga ongi see, et ettevõtjad müüvad kaupa, mis neile endale meeldib, kontrollimata, kas sellele ka päriselt turgu on,” tõdeb ta Kaubandus.ee uudisteportaalile. Kontrollimine on iseenesest aga väga lihtne, sest Amazon töötab samaaegselt otsingumootorina, kus iga ettevõte saab vaadata, milliseid tooteid inimesed otsivad ning mida osta soovivad.
Kolmandaks toob Assi välja reklaami ja turunduse, mille rolli paljud alustavad ettevõtted ära unustavad: „Ilma turunduseta ei saa keegi su toodetest teada ning see kajastub müüginumbrites. Sinu tooted peavad olema nähtavad ja leitavad ning seda ei saa reklaamita saavutada."
Toidulisandite ärist müüginõustamiseni
Ettevõtlikkuse päris Krystel Assi oma isalt, kes ehitas n-ö nullist üles kinnisvaraarendusega tegeleva ettevõtte. „Nägin, kui palju vabadust ja eneseteostust ettevõtjaks olemine talle andis. Jah, loomulikult kaasnes sellega ka raske töö – kui mu sõprade isad jõudsid koju kell 17 ja said õhtuti puhata, siis minu isa veel töötas,” räägib ta.
Samuti toob ta paralleele oma kodumaa ja Eesti vahel. „Kui oled pärit väikesest riigist, siis pead mõtlema kastist välja. Samuti on enamik liibanonlasi sarnaselt eestlastele väga ettevõtlikud, sest riik on näinud palju raskeid aegu ja inimesed on õppinud ise hakkama saama,” ütles ta.
Assi enese ettevõtlusteekond algas Londonis, kus ta õppis toitumisspetsialistiks. Seal kohtas ta oma tulevast äripartnerit, kes soovis veebis müüa oma äsja välja töötatud toidulisandit. Esmalt prooviti läbi lüüa Lähis-Ida turul, kuid edutult. „Hakkasime otsima alternatiivseid müügivõimalusi oma toodetele ja nii jõudsimegi Amazonini. Ausalt öeldes ei teadnud ma toona üldse, et sellisel platvormil müümine väikse ettevõtte jaoks võimalik on, sest olin ise olnud ainult ostja rollis,” meenutab ärinaine.
Peale mõningast müügi- ja turundustehnikate tundmaõppimist hakkasid kasvama ka müüginumbrid. „Ma sattusin Amazoni platvormist ja ärimudelist üha rohkem vaimustusse ja rääkisin sellest vist kõigile, keda kohtasin,” naerab Assi. Mõne aasta möödudes, kui toidulisandite äri oli juba edukas, müüdi see konkurendile maha ning Assi otsustas luua konsultatsioonifirma, et oma müügioskusi ka teistega jagada.
Eesti e-residentsus avas Euroopa turu
Esmalt ehk 2019. aastal hakkas Assi nõustamisteenust pakkuma Dubais ning sihtgrupiks oli taaskord Lähis-Ida, kus naise sõnul puudus talle toona igasugune konkurents. Mida aeg edasi, seda enam kasvas tema Amazon Sellers Society vastu ka rahvusvaheliste klientide, seal hulgas Euroopa Liidu ettevõtete huvi. Paraku hakkasid laienemist kängitsema mitmesugused riikidevahelised piirangud. „Näiteks ei saanud me kasutada maksevahendit Stripe, sest esiteks kaasnevad Liibanoni päritoluga teatud takistused ning teiseks toimetasime me Araabia Ühendemiraatides, mis raskendab samuti rahvusvahelisi makseid. See kõik aga tõkestas ettevõtte kasvu,” selgitab Assi.
Lahendusi otsides avastas Assi Eesti e-residentsuse - Amazon Sellers Society'st sai Eesti ettevõte, tänu millele õnnestus äritegevus kerge vaevaga Euroopa Liidu turule laiendada. „Ma ei tee nalja, kui ütlen, et e-residentsus muutis mu elu, ”sõnab ta Kaubandus.ee uudisteportaalile.
“Peale e-residendiks saamist käis kõik väga kiiresti - ettevõtte asutamiseks ja pangakonto avamiseks kulus üks päev. See oli uskumatult lihtne, eriti võrreldes teiste riikidega, kus mõlemad protsessid vajavad hulganisti paberimajandust ja nädalaid ootamist,” kiidab ta. „Me saime väga palju uusi rahvusvahelisi kliente ja müüginumbrid kasvasid 200%. Seetõttu üllatab mind, kui eestlased aeg-ajalt küsivad, kas e-residentsuse programmist ka päriselt kasu on. Meie ettevõtte jaoks muutis see kõike,” kinnitab Assi.
Aktiivne liige Eesti idukogukonnas
Läbi e-residentsuse kasvas ka Assi seotus Eestiga, kui ta avastas programmi uudiskirjast enda jaoks siinse start-up-viisa. Ajastus oli hea, sest ettevõte oli äsja teinud algust tarkvara loomisega, mis aitab Amazoni müüjatel oma tasudel silma peal hoida, milleks läks vaja Eesti arendajate abi. Väljaspool Euroopa Liitu elavatele iduloojatele mõeldud viisa saamine aitas Assil ja tema äripartneril end Eestis paremini sisse seada. „Nüüd me elamegi vaheldumisi Emiraatides ja Eestis,” rõõmustab ta.
Amazon Sellers Society on olnud start-up-kogukonna aktiivne liige ning osalenud mitmetes idufirmade kiirendites. „Me oleme kohanud väga palju inspireerivaid ettevõtjaid. See oli minu jaoks üllatus, sest kuigi Emiraatides on palju ettevõtjaid ja idufirmasid, siis sellist kogukonda, nagu Eestis, seal ei ole,” kirjeldab Assi. Kusjuures, alles hiljuti pääses tema Amazon Sellers Society ainsana Eestist mainekasse Poolas asuvasse kiirendisse „Google for Startups”.
„See teekond on olnud uskumatu ja ma olen südamest tänulik Eesti riigile. Ettevõtjad on oma loomult hakkajad inimesed ning suudavad enamasti leida igale probleemile lahenduse, kuid ka meil on natuke tuge vaja. Eriti teretulnud on igasugune abi siis, kui päritolu piirab su võimalusi ettevõtet kasvatada,” märgib ta.
Mida toob tulevik e-kaubanduses?
E-kaubanduse tuleviku osas toob Assi välja, et kummalisel kombel pole see Eestis muu maailmaga sarnast edu saavutanud. Näiteks pole Amazon veel meie piirkonda jõudnud, mida saab tema hinnangul põhjendada turu väiksusega.
„Laiemalt näeme e-kaubanduse puhul, et koroonaviiruse leviku ja pandeemiaga kasvasid müüginumbrid hüppeliselt. Näiteks on alla 30-aastaste seas veebikaubamajad põhilised ostukohad,” ütles ta. „Lähis-Idas kasvab müük 30-35% aastas, Euroopas 10-15% aastas. On selge, et tavakaubandus on languses ja veebiostude mahud suurenevad,” kommenteeris ta.
Assi sõnul on see ka loogiline, sest ettevõtete jaoks tähendab e-kaubandus võimalust müüa oma tooteid globaalselt. Kasutades platvorme, mis hoolitsevad kauba kohaletoimetamise eest, tuleb see kokkuvõttes ka oluliselt odavam kui näiteks uude riiki poe rajamine. Ostjate jaoks pakub e-kaubandus Assi sõnul aga soodsamat hinda, suuremat kaubavalikut ja mugavust, sest tooted toimetatakse koju kätte.
Rohkem e-kaubanduse teemalisi uudiseid loe juba uudisteportaalist Kaubandus.ee.