Autor: foundME • 16. jaanuar 2021

10 tüüpviga, mida idufirmad avalikusega suhtlemisel teevad

Autor: PantherMedia/Scanpix

Idufirma juhtimine on kõik muud kui lihtne. Piiratud eelarve ja väheste ressursside tingimustes peab alustav idufirma positsioneerima oma kaubamärgi parimal võimalikul viisil ja tegema end kuuldavaks nii, et eristuda ümbritsevast mürast, vahendab EU-Startups.

Kui seda teha õigesti, siis aitab suhtlemine avalikkusega võita kaubamärgile toetajaid ja usaldust. Kuid selleks on vaja vältida tüüpvigu, mis takistavad teatel meediasse jõudmast või mis halvemal juhul kahjustavad kaubamärki.

1. Ettevõttel puudub avaliku suhtlemise strateegia

Mõned idufirmad lihtsalt hüppavad pea ees tundmatusse ilma igasuguse avaliku suhtlemise strateegiata ja arvavad, et asjad lähevad ise võluväel paika. Nii see ei käi. Kiires kasvufaasis idufirma jaoks on parim viis palgata avalikkusega suhtlemiseks ekspert, kes aitaks välja töötada tõhusa PR-strateegia. Kui ei ole võimalik palgata täiskohaga PR-töötajat, tasub kaaluda võimalust sõlmida töövõtuleping mõne ettevõttevälise avalike suhete korraldajaga.

2. Potentsiaalsete klientide mittetundmine

Kui ei tunta oma potentsiaalset klientuuri, siis kuidas kavatsetakse nendega suhelda või nendeni jõuda? See on üks olulisemaid samme turundusstrateegia ja PR-plaani koostamisel. Potentsiaalsete klientide tundmine aitab oma sõnumit kohandada ja seda levitada.

3. Pole millestki teatada

Üks levinumaid vigu, mida idufirmad sageli avalikkusega suhtlemisel teevad, on soov saada meediakajastust ilma, et neil oleks midagi teatada. On äärmiselt ebatõenäoline, et väljaanne nõustuks eraldama meediapinda või -aega uudis- või olemusloo jaoks, mille ainuke sõnum on see, et ollakse olemas.

Et ettevõtet märgataks, peab olema midagi, mis ületab uudisekünnise: uus partnerlus mõne suurettevõttega, rahastamisvooru edukas lõpuleviimine, uue toote lansseerimine, sisenemine uuele turule jne.

4. Halb ajastus

Uue toote või teenuse loomine ja turuletoomine võtab aega ja idufirma ei taha, et kogu tehtud töö ja vaeva nulliks halb ajastus. Oluline on teada, mis toimub iga päev ettevõtte ümber. Uudis tasub ajastada kuupäevale, kus ei toimu ühtegi suursündmust, konverentsi või püha, mis võib uudist varjutada.

5. Pressiteade on ebaselge

Meediakanalid saavad iga päev sadu pressiteateid ja tõenäoliselt ei loe nad kõiki läbi. Ja isegi kui nad seda teevad, siis juhul, kui pressiteate esimesed laused ei ole nende jaoks piisavalt selged või huvitavad, on üsna tõenäoline, et kiri jääb tähelepanuta. Seega tasub panna kirjale pilkupüüdev pealkiri, mis on meeldejääv ja lugemist väärt. Samuti tasub pöörduda adressaadi poole nimeliselt ja meediakanali järgi, näidates et pressiteade on suunatud just konkreetsele inimesele ja kanalile.

6. Meilile pole manustatud pressiteadet või visuaali

Sageli ei ole meediakanalite toimetajatel aega võtta ühendust, et küsida fotot, videot või tegelikku pressiteadet, kui see on unustatud manustada. Kui neid asju pole meilile lisatud, siis liigub info tõenäoliselt järjekorra lõppu. Pressiteate vorminguks tasub valida töödeldava Wordi või GDoci (aga mitte PDF-fail, mida on raskem teisendada), samuti tasub saata meediakanalile erineva suurusega fotosid, mis sobivad antud kanali sihtgrupiga.

7. Sõnum suunatakse valele sihtrühmale

Avalikud suhted ei tähenda, et peaks suunama oma sõnumeid kogu maailmale või ainult koduturule. Kindlasti tasub suunata oma uudiseid suurtele meediakanalitele, kuid need pole ainsad uksed, millele koputada. Mõnikord on tõhusam üritada jõuda väiksematesse kohalikesse või spetsiifilistesse meediakanalitesse, mida loevad potentsiaalsed ja olemasolevad kliendid. See võib anda positiivseid tulemusi pikaajaliselt.

8. Ärge pingutage üle

Kui meediakanal pressiteatele mõne päeva või nädala jooksul ei reageeri, on tõenäoline, et kanal pole sellest huvitatud ja tõenäoliselt pole nad seda ka pärast kolme jätkumeili. Sageli pole meediakanalil lihtsalt võimalik igale päringule reageerida.

9. Uudised vananevad

Kas teie poolt meediakanalile saadetud uudist on juba jõudnud kajastada mõni konkureeriv meediakanal? Sellisel juhul võib juhtuda, et konkurent ei soovi avaldada sama uudist. Uudistekanalite jaoks on väga oluline olla esimene, kes mingi uudise avaldab.

10. Kontaktandmeid on raske leida

Ettevõtte veebisaiti võivad külastada uudistekanalid, blogijad ja ajakirjanikud. Kui ettevõtte lugu ja missioon pakub neile huvi, siis võivad nad soovida ühendust võtma. Veenduge, et ettevõtte veebisaidil on olemas teie meiliaadress, link sotsiaalmeediasse või telefoninumber. Kuna tänapäeval toimub suurem osa tööst veebis, on väga oluline, et veebisaidil oleks info ettevõtte kohta koos kontaktandmetega.

...

Ole kursis Eesti start-up'ide uudistega - telli foundME iganädalane uudiskiri SIIT!

Jaga:
Uudiskiri
Privaatsustingimused
Signe Sillasoo
foundME.io tegevtoimetaja
Telefon: +372 55547426
AS Äripäev
Vana Lõuna 39/1, 19094 Tallinn
Telefon: +372 667 0111