Iduettevõtte tehnoloogia meelitab kundedelt tagasisidet
“Tänaseks oleme jõudnud sinnamaani, et meie klient saab HD videosalvestuselt näha, mis mulje jätab nende koduleht sihtrühma esindajale, kuulda kliendi kommentaare, näha liikumist ja kaua ühe või teise tegevuseks aega kulub ja muud taolist,” lausus ettevõtte kaasasutaja Sten Kreisberg ja täpsustas: “Kuid selles valdkonnas pole seni veel andmeanalüüsi tehnilist lahendust. Otsustasime, et see tuleb ära teha.”
Selleks pöördus iduettevõtte Tartu Ülikoolis asuva iCV laboris töötava professori Gholamreza Anbarjafari (Shahab) poole. “Nad aitavad meil meie platvormil kogutud andmetega luua tehisintellekti mudeli, mis muudab analüüsiprotesessi automaatseks,” lausub Kreisberg.
“Seda on väga põnev näha, et Eesti ettevõte tegeleb praegu nii olulise probleemiga, töötab eetilise ja vastutustundliku tehisintellekti kontseptsioonidega,” sõnas professor Shahab. Tema sõnul võib see, mida Sharewell teeb, kiirendada tagasiside hindamist ning aidata miljoneid nooremaid ja vanemaid UX-i disainereid kogu maailmas.
Teadmisi jagatakse tehisintellekti efektiivse kasutamise kohta multimodaalsete andmete analüüsimisel, et tehisintellekt teeks proovikasutajate salvestuste üksikasjaliku analüüsi, selgitas professor koostöö sisulist poolt.
Sharewelli kliendi jaoks tähendab see, et senine kolme-nelja päeva töö saab tehtud hetkega: “Me saame sel abil oma kliendile rohkem infot anda ja täpsemini.”
Vähem kui aastaga on Sharewelli platvormi pidevate kasutajate hulgas Pipedrive, Tele2, Luminor, ADM Interactive, Speero ja teised. Kaugemad kliendid on olnud USA-st, Saksamaalt ja UK-st.
Mullu keskendus Sharewell peamiselt Balti ja Skandinaavia turule, kuid kui kliendile oli vaja leida USA-st medõdesid, kes kasutavad oma töös ultraheliseadmeid, siis leiti mõne päevaga ka nemad. “Sellised töövõidud innustavad. Jah, meie eesmärk on jõudu Lääne-Euroopa ja USA turule, kuid sinna jõudmiseks loome endale lahenduse, mis annab meile konkurentsieelise,'' ei varja Kreisberg suuri sihte.
...
Ole kursis Eesti start-up'ide uudistega - telli foundME iganädalane uudiskiri SIIT!