„Lühiajalise töötamise registreerimise iseteeninduskeskkond loodi aastal 2019. Sellest ajast alates on selle kasutatavus olnud tõusuteel. Kui 2019. aastal tehti uues iseteeninduskeskkonnas 6700 taotlust ning kirja teel ja teeninduses kohapeal tehti kokku 29 000 taotlust, siis möödunud aastal tehti iseteeninduse kaudu pea 29 000 avaldust, e-kirjaga ja teeninduses kohapeal anti sisse aga 9000 avaldust. See tähendab, et paari aastaga on suur enamik taotlustest suundunud iseteeninduskeskkonda,“ tõdeb SMITi identiteediteenuste osakonna tiimijuht Kata-Liina Normak.