"Tehisintellektuaali abil suureneb kliendisuhtlus kiiresti ja see muudab radikaalselt klienditeeninduse maailma. Klienditeenindusmeeskonnad peavad suurendama oma investeeringutasuvust, hallates kasvavat suhtlusmahtu, pakkudes samal ajal kvaliteetset teenust ja suurendades selle käigus oma organisatsiooni tõhusust," ütles Zendesk.
Sadadele rahvusvahelistele suurfirmadele teenust pakkuvat Klausi toetasid Saksa riskiinvestorid toeka A-seeria rahasüstiga, et kiirendada müüki ning tootearendust.
Äsja 4,6 miljonit eurot kaasanud Eesti idufirma Klaus asutajad Martin Kõiva ja Kair Käsper leiavad, et eesootaval aastal peaks nende ettevõtte käive paisuma paar-kolm korda.
Cybernetica vanemteadur Liina Kamm ja SoftComply tegevjuht Marion Lepmets avavad, millest põnevast räägitakse parasjagu kõige rohkem küberturbe ja tehisintellekti valdkonnas. Idufirmadel on suurte tegijate kõrval mitu trumpi. Neid kõrva taha pannes tasub kindlasti osa võtta juulis toimuvast Küberkiirendist.